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移動支付發展核心:安全與應用
  當前我國移動電子商務市場迎來了高速發展時期,有人甚至說,2012年是移動支付年。前不久,全球知名企業PayPal推出了一款移動支付工具,只要將該硬件插入iPhone中,就能變成一款移動終端支付系統;而國內最大的第三方支付企業支付寶也啟動了物流POSE戰略,投入POS設備,從而實現從網上虛擬支付到線下的刷卡服務。無論是產品的創新還是支付方式的創新,都凸顯了這一市場發展前景,也促進了移動支付產業大踏步向前邁進。

   智能手機跨界“來襲”

   移動通信與互聯網的結合,帶來了革命性的變化。不僅是產業鏈,眾多翻蓋手機廠商紛紛倒閉,而智能手機廠商卻迅速崛起。產業鏈變得更加復雜,各種力量的博弈更加激烈。更重要的是,人們的生活方式、消費習慣有了巨大的變化。從娛樂、社交到學習,從工作到商務,再到旅游、支付等,對于生活的改變幾乎是全方位的。

   驅動移動支付的第一個因素就是電子支付的發展,目前在網絡購物以及旅游預訂、付費預訂等領域,電子支付得到了廣泛的認可。其次,手機的高度普及和移動互聯網的發展,促進了移動支付進一步發展,越來越多的業務在移動終端上實現了與互聯網一樣的支付,所以電子支付正從PC端大踏步地走向手機端。

   如今,頻繁進入人們視線的,是安裝了iOS、Symbian、Android系統的蘋果、諾基亞、HTC、三星、華為、中興等智能手機,而迅猛增長的用戶數據更加說明了一切。去年11月中國互聯網絡信息中心發布的數據顯示,中國網民為5.05億,網絡普及率為37.7%;手機網民為3.4億,為網民總數的65.5%。2012年預計移動互聯網用戶將突破6億,超過傳統互聯網用戶。

   據艾瑞數據顯示,隨著中國手機網民快速增長以及智能手機、3G/WIFI網絡大面積普及,手機上網資費在不斷下降。中國移動應用下載量迅猛增長,中國已經成為全球第二大移動應用市場。海量的用戶以及穩定的使用習慣,為移動互聯網帶來巨大的市場機會。

   2012年是智能手機年,而市場的一個突出表現就是跨界。互聯網公司以互聯網方式開發手機,運營商調動產業鏈上的力量開放平臺,語音技術逐漸讓位于數字技術,甚至很多傳統企業也將觸角延伸到移動互聯網領域。跨界的目的無非是在移動互聯網開啟的下一個黃金十年占據有利的市場地位,擁有不可替代的競爭優勢。

   談及移動電子商務的發展前景,一淘網副總裁、淘寶無線總經理邱昌恒表示:“移動電子商務在未來兩年之內將會有一個巨大的爆發,這個市場不缺商品、不缺賣家,最多在三年內就可以趕超傳統電子商務十年的積累。”

   “安全”是發展核心

   據淘寶無線公布的數據,當前,登錄手機淘寶的獨立用戶數已經突破1億,預計今年年內將刷新為2億。此前支付寶數據則顯示,每天使用支付寶客戶端進行支付的用戶已經是去年同期的6倍,并且以每天激活6萬用戶的速度激增。

   盡管網銀支付仍占據首要地位,但隨著手機支付方式的推廣,支付技術及安全性不斷提高和完善,手機支付正在成為主要的支付方式之一。尤其在娛樂方面,手機游戲、微博等都已經成為熱門應用。以手機為代表的移動終端滿足了用戶對于微博即時性、互動性與使用時間碎片化的需求,手機登錄用戶快速上升。據統計,2011年中國網民常用的微博登錄方式,網頁登錄居首位,占比高達82%;其次是手機登錄,占比為70.9%。未來,手機登錄方式的占比將進一步擴大。有調查顯示,表示愿意使用手機上網、手機短信以及手機終端刷卡支付的網民比例增長顯著,分別為34.3%、28.1%和28.3%。

   作為移動互聯網的一項重要應用,移動支付正深刻改變著國內民眾的消費模式。然而,智能終端性能的不穩定、應用軟件與手機平臺的兼容性,再加上令人防不勝防的手機病毒的侵襲,都讓移動支付過程暗礁不斷,使手機終端進行的移動支付潛藏著更多風險。

   人民銀行副行長劉士余在近日出席的相關論壇上指出,移動支付的發展關鍵是要尊重市場和消費者的選擇,真正從終端消費者的需求和體驗出發。

   劉士余表示,移動支付和用戶隱私密切相關,同時涉及到資金轉移,安全性是移動支付的生命線,也是贏得消費者信心的前提。無論是銀行還是第三方支付企業,方方面面都要高度重視把維護消費者權益、保護消費者隱私放在特別重要的位置,同時應積極探索一套有效的、符合中國特點的移動安全解決方案。

   移動支付應用走向深入

   自2010年以來,移動電子商務已成為各界關注的焦點。在工信部發布的《電子商務“十二五”發展規劃》中要求推動移動支付國家標準的制定和普及,同時加快推動移動支付、公交購票、公共事業繳費和超市購物等移動電子商務應用的示范和普及推廣。

   “如果說電子支付還是處于一個高速發展期,互聯網支付是一個超常規的發展,而移動支付將會是一個爆炸性的發展。”匯付天下CEO周曄日前表示,2000年以前是電子支付時代,主要以卡支付為主要方式,2000年至2011年則是互聯網支付時代,電子商務蓬勃發展。而到2011年以后,行業將逐步迎來移動互聯網時代,支付覆蓋各種移動終端。

   當前,移動支付產業正進入一個關鍵發展時期,日前,劉士余對此強調:“移動支付作為零售支付體系的重要創新,產品應用的前景非常廣闊。一方面,拓展了金融服務的深度,促進電子商務和整個消費產業的快速發展,滿足了社會公眾多樣化的社會需求,相信移動支付將很快成為現代生活的標配。另一方面,移動支付能夠促進解決金融資源有限且分布不均的問題。”

   移動支付作為零售支付體系的重要創新,為人們的生活提供了很多便利。對于移動支付未來的發展方向,劉士余還表示,中國廣大農村地區特別是邊遠山區、貧困地區不同層面的面臨著金融服務供應不足的問題,因此,要加強移動支付在農村的推廣和應用,同時要充分發揮移動支付的社會服務功能。

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